Une majorité écrasante (97%) des entreprises ressent la nécessité urgente de déployer des technologies basées sur l’IA. La pression émane principalement des CEO et des conseils d’administration, qui ont pris conscience de l’importance stratégique de l’IA, selon une enquête menée auprès de plus de 8 000 dirigeants d’entreprises internationales par l’équipementier réseaux américain Cisco, qui vient de publier un rapport intitulé Global AI Readiness Index.
Mais il y a loin de la coupe aux lèvres : l’index montre un écart considérable entre les ambitions des entreprises en matière d’IA et leurs capacités réelles à intégrer cette technologie dans leurs opérations. 86% des entreprises à travers le globe ne sont pas équipées pour exploiter pleinement l’IA.
L’étude classe les entreprises en quatre niveaux de préparation : Pionniers (14%), Suiveurs (34%), Participants (48%) et Retardataires (4%). L’Index de Cisco sonne comme un appel à l’action pour les entreprises du monde entier. L’urgence de l’adoption de l’IA est alimentée par deux facteurs. Tout d’abord, la reconnaissance croissante de l’impact potentiel de l’IA sur les opérations commerciales, la productivité et l’innovation. Presque deux tiers des répondants anticipent des impacts commerciaux négatifs significatifs s’ils ne mettent pas en œuvre leur stratégie d’IA rapidement.
Secundo, la pression concurrentielle : les entreprises qui adoptent efficacement l’IA pourront en tirer un avantage significatif sur le marché. Cette dynamique crée un environnement où les entreprises se sentent poussées à adopter l’IA, même si elles ne sont pas entièrement préparées pour cela.
La préparation à l’IA ne se limite pas à l’adoption de nouvelles technologies. Elle implique également des changements organisationnels et culturels profonds. Les entreprises doivent non seulement investir dans les technologies et les infrastructures nécessaires, mais aussi dans la formation et le développement des compétences de leurs employés. De plus, elles doivent s’assurer que leurs stratégies d’IA sont alignées avec leurs objectifs commerciaux globaux et qu’elles sont mises en œuvre de manière éthique et responsable.
La gouvernance des silos
Le rapport de Cisco souligne également l’importance de la gouvernance en matière d’IA. Avec l’évolution rapide des technologies d’IA, les entreprises doivent être vigilantes quant à la manière dont elles gèrent les données, assurent la sécurité et respectent les réglementations en vigueur. La gouvernance efficace de l’IA est essentielle pour minimiser les risques et maximiser les avantages de ces technologies. Or, à peine un tiers des entreprises interrogées dispose de protocoles d’IA complets et de stratégies documentées.
De plus, des lacunes considérables persistent, notamment en matière d’infrastructure. Seulement 21% des entreprises disposent d’une latence réseau optimale pour supporter les charges de travail de l’IA. Une majorité écrasante (95%) reconnaît que l’IA augmentera les charges de travail du cloud et des réseaux, ce qui va dans le sens des intérêts de Cisco. Mais rares sont les entreprises déjà prêtes à y faire face.
Un autre obstacle majeur vient de la gestion des données. Avec 81% des entreprises admettant que leurs données sont cloisonnées, la capacité à utiliser efficacement l’IA est sérieusement entravée.
Paradoxalement, alors que la plupart des organisations reconnaissent des lacunes en matière de ressources en IA, elles restent optimistes quant à la disponibilité des talents en IA sur le marché. Le pilier le plus faible est la culture d’entreprise, avec le plus faible pourcentage de Pionniers. Cela suggère que les dirigeants peinent à intégrer l’IA de manière transversale dans leurs organisations.
Pour en savoir plus :
- Cisco AI Readiness Index, 2023, Cisco
Source archive Kessel : https://qant.kessel.media/posts/pst_578ffd7a834245968c8c942f35e22ed1
