« Pour préserver l’avenir, un agent d’IA doit être flexible et permettre de passer d’un modèle à l’autre »

Sylvie Ouziel, fondatrice de Bluebridge Group • D.R.

**Qant. Satya Nadella soutient que les agents vont remplacer les applications. Est-ce votre vision des agents d’IA ? **

Sylvie Ouziel. Disons que c’est une vision à moyen et peut-être long terme. Il y aura toujours besoin de systems of record, de systèmes dans lesquels l’entreprise enregistre les transactions financières, les commandes, les factures. Dans la réalité, Microsoft propose des systèmes ERP et CRM, et dire que cette offre est désormais agentique permet peut-être de la rendre plus attractive. (…) Le vrai problème est qu’il n’y a aujourd’hui aucun appétit pour rajouter une nouvelle couche de Saas sur les dizaines, parfois les centaines qu’on peut trouver dans l’entreprise. Il faut que l’IA soit intégrée dans les workflows des collaborateurs. Et c’est ce qui fait le succès des agents.