L’expérience client à la sauce IA générative, c’est maintenant

Got It AI, le fournisseur de Gartner en matière de technologie du langage naturel et de l’IA, a annoncé aujourd’hui AutoFlows, son IA conversationnelle autonome pour des expériences client innovantes, en utilisant une IA générative, à la différence des bots précédents qui utilisent la technologie NLU (Natural Language Understanding).

AutoFlows réduirait considérablement le coût et le temps des services professionnels en s’appuyant sur la génération d’IA sans code pour découvrir automatiquement des chemins de dialogue automatisables, que les entreprises pourraient déployer en tant qu’agent virtuel.

Pour en savoir plus :

• https://www.webanditnews.com/2022/10/25/got-it-ai-announces-autoflows-a-breakthrough-autonomous-conversational-ai-enabling-next-generation-of-virtual-agents-that-automate-unique-cx-journeys-for-each-enterprise/
• https://www.app.got-it.ai/