L’IA générative, exosquelette du travailleur en col blanc

Le consultant avec son exosquelette • Source : Qant, M. de R. avec Midjourney

« Comme un exosquelette, l’IA générative a pour effet une expansion immédiate des aptitudes » observe François Candelon, ancien directeur monde du BCG Henderson Institute et aujourd’hui partner de Seven2 : « Elle est donc bien reçue, en général, par les salariés, qui voient leur identité professionnelle renforcée » alors que la transformation numérique pouvait remettre en cause leur pertinence. D’autant qu’un humain doit toujours valider le produit généré par l’IA et, pour cela, disposer des compétences nécessaires.

L’objectif de l’éducation et de la formation change donc radicalement: « Nous postulons que c’est l’état d’esprit d’ingénieur qui compte, plus que l’expérience de codage elle-même. Le risque de l’automatisation complète du code est donc que les gens n’acquièrent pas cet état d’esprit (…) Ces compétences deviendront-elles le nouveau latin, enseigné principalement pour cultiver un état d’esprit particulier ? » explique l’étude GenAI Doesn’t Just Increase Productivity. It Expands Capabilities du BCG, qui vient de paraître et dont François Candelon est le co-auteur. Elle propose un regard nouveau sur l’évolution du monde du travail au temps de l’IA générative : au-delà des gains de productivité et des risques de remplacement qui, jusqu’à présent, ont concentré l’essentiel de l’attention, l’IA transforme l’apprentissage, la connaissance. « Quand on se confronte à la vitesse du changement, ce qu’il faut aller chercher, ce n’est plus les compétences, c’est la curiosité », explique François Candelon.

Et la maîtrise du latin.

Quand et comment associer l’humain et la GenAI • Source : BCG