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Protéger le consommateur de l’IA

Treize associations de consommateurs en Europe et aux Etats-Unis dénoncent les risques que posent des modèles comme ChatGPT et demandent une règlementation nouvelle. Avec l’appui, en France, de l’UFC Que Choisir.

Protéger le consommateur de l’IA

Douze des 43 membres du Bureau européen des unions de consommateurs, le BEUC, ainsi qu’une fédération américaine, ont dénoncé hier les risques des modèles d’IA générative tels que ChatGPT. Ils s’appuient sur un rapport de l’association norvégienne Forbrukerradet, intitulé ‘“Ghost in the machine”, et ils exhortent les pouvoirs publics à intervenir en raison de le capacité de ces modèles à tromper, manipuler et nuire aux consommateurs.

Les principales préoccupations concernent la désinformation, les biais, la fraude et l’inexactitude des informations générées. Mais le rapport analyse en détail les possibilités de tromperie, de manipulation et de de discrimination. Il met également en évidence les problèmes de transparence, de responsabilité, de précision des données, de manipulation, de biais et de discrimination, de protection de la vie privée et de vulnérabilités de sécurité.

L’Organisation européenne des consommateurs (BEUC) en appelle donc à une réglementation stricte pour protéger les consommateurs, soulignant la nécessité d’un examen public des systèmes d’IA. Elle rejoint ainsi les choix adoptés par le parlement européen (lire Qant du 12 mai et du 15 juin derniers) et les initiatives de diverses autorités de protection des données. La Cnil française a ouvert une enquête en avril après de nombreuses plaintes, dont celle du député Renaissance Éric Botherel, après que le Garante italien ait éphémèrement bloqué les accès à ChatGPT (lire Qant du 31 mars). C’est ensuite l’Allemagne qui a pris le relais, notamment par l’autorité du Schleswig-Holstein (lire Qant du 5 juin).

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*Pour en savoir plus: *

Source archive Kessel : https://qant.kessel.media/posts/pst_888706a1169649009767d2076eefe821