La start-up israélienne D-ID vient de lancer une plateforme de conversations en face à face avec des « humains digitaux » à l’aide de l’intelligence artificielle générative. Cette technologie permet aux entreprises de créer des avatars interactifs qui peuvent aider les clients à interagir de manière plus humaine et efficace avec leurs produits. En plus de réduire les coûts de support client, l’ajout d’un visage aux chatbots permet également d’améliorer la satisfaction client et d’éviter les interactions négatives souvent associées aux chatbots textuels.
D-ID a également participé à la création d’un ensemble de recommandations pour les créateurs, les distributeurs et les utilisateurs de contenu généré par l’IA. La société croit que la prochaine application de ce type de technologie sera le développement de la prochaine grande application sociale telle que TikTok. Les chatbots vidéos avaient déjà fait sensation au salon du CES 2023, à travers la société DeepBrain, qui proposait notamment de faire parler les morts (voir Qant du 10 janvier).
Source : D-ID
Pour en savoir plus : Forbes
Source archive Kessel : https://qant.kessel.media/posts/pst_cda8120cc3244f1190494ea43e8c4a13
