Présente au CES 2023, la start-up française Talkr.ai a présenté une plateforme d’IA qui aide les marques à comprendre les besoins de leurs clients, en offrant des assistants virtuels dédiés s’appuyant sur des outils d’IA générative comme ChatGPT. Grâce à une IA vocale et du langage naturelle, l’entreprise veut permettre une réponse automatisée aux appels clients pour réduire le temps d’attente.
Talkr.ai a également annoncé le lancement en début d’année de TYA, un assistant personnel lié au téléphone. Actuellement en version béta, celui-ci pourra décrocher à la place de l’utilisateur, prendre les messages, l’informer d’appels importants ou encore prendre des rendez-vous.
Source : Talkr.ai
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